2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,年度南京南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。市市诉举活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。场监
活动现场。管系资料图片
数据显示,统投2023 年,热点南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,发布同比上升7.35%。年度南京其中投诉21.21万件,市市诉举同比上升20.98%;举报7.82万件,场监同比下降5.24%;2023年,管系南京市市场监管系统从各渠道共接收处理各类诉求达到80.37万件,统投全部依法及时处置。热点
2023年消费者投诉举报的发布热点问题主要集中在以下十个方面:
食品餐饮类。共计62913件,年度南京主要反映:食品存在质量问题,有异物、变质、过期等,食用后身体不适;部分经营场所未明码标价、低标高结、缺斤少两;网购食品、外卖未按约定送达。
家用电器类。共计19903件,主要反映:电器存在使用故障;不提供或拖延提供三包服务;不按约定时间上门安装电器,安装时加收费用;退费迟迟不到账。
家居用品类共计14445件,主要反映:网购日用品的品牌、质量、功能等与宣传不符;定制家具不按约定送或安装;质保期内出现问题,拖延处理或拒绝处理。
文娱体育类共计12978件,主要反映:演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷;电影院不提供免费3D眼镜;店内不给自带酒水;未明码标价、低标高结等。
住宿服务类共计12593件,主要反映:网络预订酒店无法正常入住;未入住提前申请退房被拒;房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。
服装鞋帽类共计12340件,主要反映:服装鞋品质量差,材质、样式等与宣传不符,仿冒品牌;网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒;发货慢、退款迟迟不到账。
通讯产品类共计12202件,主要反映:移动电话、耳机等存在性能故障,无法正常使用;保价商品不退还差价;不兑现承诺的赠品;售后拖延或拒绝维修。
计算机产品类共计10890件,主要反映:网购电脑有质量问题,屏幕、功能等出现故障、配件易损坏;到货型号、尺寸与承诺不符;拖延发货、虚假发货;不履行相应的售后义务。
交通工具类共计8171件,主要反映:购买的汽车、电动车存在质量问题; 未按约定时间交车;提车时临时加价;存在退订金纠纷;售后服务不佳,多次维修仍无法排除车辆故障;收取高额维修费用。
化妆品类共计7184件,主要反映:部分化妆品存在质量问题,仿冒品牌、是“三无”产品,用完后皮肤出现不适症状。
2024年,全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求,贯彻中消协年度消费者权益保护主题,做好消费者投诉举报的接收办理工作,切实维护消费者合法权益,保障市场公平交易,提振消费信心,努力为消费者营造更加安全放心的消费环境。
责任编辑:游婕![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
196
-
浏览
51
-
获赞
633
热门推荐
-
河南鹤壁召开2024年“3•15”活动部署会
中国消费者报郑州讯记者耿记安)为深入贯彻《消费者权益保护法》及中消协“激发消费活力”消费维权年主题,全面促进消费,服务经济社会发展,2月7日,河南省鹤壁市市场监管局、鹤壁市消费者协会组织召开2024年宁夏空管分局进近管制室落实空管局和西北空管局紧急安全视频会精神
为贯彻落实近期民航局空管局、西北空管局紧急会议精神,近日,分局党委副书记潘国兵组织召开了布置会议,进近管制室全员参加。 潘国兵同志首先对全体人员在2023年对于分局安全保障工作做出的努力表示新年新气象 敬业保安全
通讯员 史杰)旧年渐渐远去,新年已经到来。回顾过去一年,收获满满,感触颇多,在上级领导和教员的精心培育和自己的努力下,我成功放单。过去的一年,我作为山西空管分局飞行服务室的一员,圆满完成了保障飞行安全【聚焦“十四冬”】“黑科技”护航 让赛事运行更安全、稳定、高效
作为北京冬奥会后首次举办的全国冬季项目大型综合性赛事,第十四届全国冬季运动会(以下简称“十四冬”)除了在比赛项目、竞赛规则等方面对标米兰冬奥会,科技赋能也是本届冬运会的一大亮点。扎兰屯赛区作为“十四冬Ayame x N.HOOLYWOOD 全新联名眼镜系列上架发售~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Ayame x N.HOOLYWOOD 全新联名眼镜系列上架发售~2019年01月26日浏览:5234 由日本独立设计师 Yu Imaizum塔什库尔干机场开展应急救援实战综合演练
通讯员:李能玮)为进一步强化塔什库尔干机场应急救援处置能力,提升员工应急救援意识,塔什库尔干机场于12月13日开展了航空器冲出跑道及残损航空器搬移实战综合演练。此次演练模拟一架A319客机在塔什库尔干西北空管局空管中心技保中心通信室完成用电安全排查工作
1月11日,西北空管局空管中心技保中心通信室在上级统一安排下,配合供电室完成用电安全排查,充分做好空管通信设备保障工作。为让此次排查工作达到实效,通信室提前制定了用电安全排查清单,将排查项目梳理为以下昆明航空助力天津小旅客游学云南
2024年初,随着广西小沙糖桔红遍互联网,跨地区研学成了龙年以来的新风尚。近日,为顺利保障11位“天津小麻花”来云南腾冲研学,将他们安全、准时的送达目的地,昆明航空联合腾冲机场《星球大战》剧集《安多》第二季2025年4月播出
在巴西D23上,卢卡斯影业宣布《星球大战》剧集《安多》第二季将于2025年4月22日在迪士尼+播出。为了庆祝这一公布,安多的机器人B2EMO还被带上舞台。据悉,《安多》第二季共有12集,故事历时四年,“致敬芳华”——共庆“中国人民警察节”
中国民用航空网通讯员赵文宇讯:1月10日,是我国第四个“中国人民警察节”,同时也是第38个110宣传日。期间,图木舒克机场地面服务部开展了“我为人民警察送祝福&rd学习新版样例 规范信息管理
通讯员:毛亚军) 1月12日,民航桂林空管站安全管理部根据行业新版《事件样例》内容组织了全站范围的安全信息管理专项培训。 培训主要围绕新版《事件样例》内容进行学习宣贯,讲解日常安全信息管理【我为群众办实事】克拉玛依公安局机场分局切实做好群众服务工作
为切实做好航站楼内执勤室"窗口"服务工作,克拉玛依古海机场分局坚持以人民为中心的发展思想,在不断提高服务水平上下功夫,扎实开展"我为群众办实事",将服务群众工作做到实处、做到细处,努力做到"让群北京获评全国首个珠宝行业商贸服务标准化示范项目
中国消费者报北京讯记者贾珺)日前,由北京市市场监管局推荐,北京菜百股份商贸服务标准化示范项目成功入选“国家级服务业标准化示范项目”,成为全国首个珠宝行业商贸服务标准化示范项目。据悉,为进一步优化首都消汕头空管站完成民航气象信息共享与服务系统切换方案应急演练
民航气象信息共享与服务系统是一个旨在实现“整合资源,共享信息,统一服务”的重要系统,将在近期正式上线运行。按照上级有关工作部署要求,为确保气象信息共享与服务系统切换时安全、高锡林浩特机场“新战友”正式列装启航
中国民用航空网讯锡林浩特机场:宋俊文报道)为全面加强锡林浩特机场消防队执勤战备能力,充实执勤战备力量,进一步做好灭火救援工作。锡林浩特机场消防队新增1台火场照明消防车。新购置的火场照明消防车配有庆铃Q