杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保上一条:买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条:福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
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通讯员谢瑾报道:根据民航各级关于做好“三个敬畏”宣传教育工作要求,大连空管站后勤服务中心党总支及时传达落实《空管站“三个敬畏”宣传教育工作方案通知》的精神,要求各科把“三个敬畏”切实转化为实际行动,主唐朝开放吗?唐朝女性着装尺度究竟有多大?
唐代女性服饰“尺度”有多大?唐代周昉的《簪花仕女图》非常写实地反映了中唐上层仕女形象,高髻簪花、晕淡眉目,露胸披纱。图中唐代上流女性服饰虽宽松,但并无“挤胸”之举。我们一起来看看。一位古代服饰研究者告帝王风流史:古代哪些皇帝沉湎于青楼
中国历朝历代,那些贵为九五之尊的帝王,都是坐拥三宫六院、有三千佳丽伴其左右的*皇帝。然而即使这样,还是不能够满足他们的欲望,他们总是试图走出皇宫,到那些烟花柳巷妓院之中寻求更大的刺激,那么中国古代有哪动力煤需求低迷,双焦观望情绪较浓
动力煤出货不畅,需求低迷;焦炭进入博弈期;焦煤基本面不乐观,上涨压力大。动力煤(今日智库2024.12.13):昨日动力煤弱势运行。产地悲观氛围浓郁,需求延续低迷,矿方出货持续不畅,为争夺客户竞相降价大连空管站完成气象工作区电源优化调整
通讯员刘思易报道:为提高设备的保障水平,在春季换季期间,大连空管站气象台对气象工作区动力电源进行优化调整,截至6月1日,调整后电源供电稳定,为气象设备平稳安全运行打下良好基础。气象工作区的供电系统为2太平天国起义领袖杨秀清为何在酒宴上惨遭横死
说起清末太平天国起义的领袖,东王杨秀清绝对是一个不容忽视的人物。杨秀清简介是什么呢?图片来源于网络杨秀清原名杨嗣龙,和许多农民起义的领袖一样,杨秀清也曾有过一个忍饥挨饿的穷苦童年。出生于广西桂平市紫荆广西空管分局完成崇左甚高频设备半年维护
近日,为贯彻落实上级民航相关指示精神,在扎实做好疫情防控工作的同时,全力做好“两会”期间设备保障工作,民航广西空管分局技术保障部组织技术人员对崇左雷达站8信道甚高频设备进行半年维护。 本纯白无瑕,COS 2019 全新 White Shirt Project 系列释出~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 纯白无瑕,COS 2019 全新 White Shirt Project 系列释出~2019年02月19日浏览:3787 来自英国的时尚品牌华北空管局通信网络中心进行多个科室联合交接班
(通讯员 李哲)6月3日,在华北空管局通信网络中心运管中心网络机房首次进行了两科室多岗位的联合交接班,标志着通信网络中心在“大岗位、大值班、大运行”思路下开始新的尝试。自2019年通信网络中心主要业务周静帝宇文阐和杨坚之间有着什么样的关系?
宇文阐出生于南北朝时期北周的帝王之家,出生时他的父亲还是太子,居住于东宫,后来父亲继位,史称宣帝,因为宇文阐是长子,在其七岁的时候被封为鲁王,之后又封为皇太子。图片来源于网络在579年,年仅七岁的宇文及时发现隐患,保障设备运行正常
通讯员 李文嘉)设备的正常与否直接影响到空管安全和飞行安全,山西空管分局技术保障部通信网络室成功排除一起光纤收发器机架直流电源风扇故障的隐患。2020年5月22日早5:50技术保障部通信网络室副班值班丹麦品牌 LE FIX 2019“OFF FUTURE”春夏系列 Lookbook 赏析
潮牌汇 / 潮流资讯 / 丹麦品牌 LE FIX 2019“OFF FUTURE”春夏系列 Lookbook 赏析2019年02月20日浏览:4043 丹麦哥本哈根的现心怀敬畏,使命必达
通讯员:范晨阳)2020年是中国民航的“作风建设年”,当前,全民航正在开展“三个敬畏”的宣传教育。“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”是当代民航作风建设的核心内涵,是对民航安全发展历史经验的高度总结,为何历史上唐宋朝名臣多贬于海南?
中国历史上,凡是犯作乱叛国必杀之罪的官员都会贬于海南。贬于海南的名人也不在少数,如苏东坡。那么,在古代历史上为什么犯罪大臣要贬于海南呢?在海口市区与琼山市接壤处,有一座五公祠,被海南人亲切称之为“海南