2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,年度南京南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。市市诉举活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。场监
活动现场。管系资料图片
数据显示,统投2023 年,热点南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,发布同比上升7.35%。年度南京其中投诉21.21万件,市市诉举同比上升20.98%;举报7.82万件,场监同比下降5.24%;2023年,管系南京市市场监管系统从各渠道共接收处理各类诉求达到80.37万件,统投全部依法及时处置。热点
2023年消费者投诉举报的发布热点问题主要集中在以下十个方面:
食品餐饮类。共计62913件,年度南京主要反映:食品存在质量问题,有异物、变质、过期等,食用后身体不适;部分经营场所未明码标价、低标高结、缺斤少两;网购食品、外卖未按约定送达。
家用电器类。共计19903件,主要反映:电器存在使用故障;不提供或拖延提供三包服务;不按约定时间上门安装电器,安装时加收费用;退费迟迟不到账。
家居用品类共计14445件,主要反映:网购日用品的品牌、质量、功能等与宣传不符;定制家具不按约定送或安装;质保期内出现问题,拖延处理或拒绝处理。
文娱体育类共计12978件,主要反映:演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷;电影院不提供免费3D眼镜;店内不给自带酒水;未明码标价、低标高结等。
住宿服务类共计12593件,主要反映:网络预订酒店无法正常入住;未入住提前申请退房被拒;房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。
服装鞋帽类共计12340件,主要反映:服装鞋品质量差,材质、样式等与宣传不符,仿冒品牌;网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒;发货慢、退款迟迟不到账。
通讯产品类共计12202件,主要反映:移动电话、耳机等存在性能故障,无法正常使用;保价商品不退还差价;不兑现承诺的赠品;售后拖延或拒绝维修。
计算机产品类共计10890件,主要反映:网购电脑有质量问题,屏幕、功能等出现故障、配件易损坏;到货型号、尺寸与承诺不符;拖延发货、虚假发货;不履行相应的售后义务。
交通工具类共计8171件,主要反映:购买的汽车、电动车存在质量问题; 未按约定时间交车;提车时临时加价;存在退订金纠纷;售后服务不佳,多次维修仍无法排除车辆故障;收取高额维修费用。
化妆品类共计7184件,主要反映:部分化妆品存在质量问题,仿冒品牌、是“三无”产品,用完后皮肤出现不适症状。
2024年,全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求,贯彻中消协年度消费者权益保护主题,做好消费者投诉举报的接收办理工作,切实维护消费者合法权益,保障市场公平交易,提振消费信心,努力为消费者营造更加安全放心的消费环境。
责任编辑:游婕![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
-
文章
6711
-
浏览
1448
-
获赞
2938
热门推荐
-
王府井奢侈品牌大全排名(奢侈女包品牌大全排名)
王府井奢侈品牌大全排名奢侈女包品牌大全排名)来源:时尚服装网阅读:3091长沙五一广场王府井百货有哪些品牌1、长沙王府井百货的楼层分布如下:B1楼:美妆、药品、进口超市、鲜花礼品、咖啡厅、停车场。1楼攀枝花“MBI”特大传销案涉案金额高达5亿余元
2019年7月份,四川省攀枝花市警方通报“MBI”特大跨省网络传销犯罪案件。经过办案部门历时的缜密侦查,一起涉及四川、云南、贵州、湖南、上海等多地数万人,涉案金额高达5亿余元的传销大案浮出水面,抓获2攀枝花“MBI”特大传销案涉案金额高达5亿余元
2019年7月份,四川省攀枝花市警方通报“MBI”特大跨省网络传销犯罪案件。经过办案部门历时的缜密侦查,一起涉及四川、云南、贵州、湖南、上海等多地数万人,涉案金额高达5亿余元的传销大案浮出水面,抓获2外国人感慨凌晨的中国很安全:还有热心路人想伸出援手
3月18日广州,外国人夜晚在中国找酒店迷路,感叹中国的凌晨很安全,还有热心路人想帮助他们。 记者:南安普顿有兴趣引进麦克托米奈,但被曼联
1月14日讯 英格兰足球记者阿莱克斯-克鲁克在个人推特透露,曼联拒绝了南安普顿对中场麦克托米奈的问价。克鲁克写道:“南安普顿有兴趣签下麦克托米奈,但看起来他还会留在曼联。滕哈赫倾向于把他留在阵容中。”《卧虎藏龙》制片人江志强启动动作电影《狂怒》 谢苗主演
据外媒《综艺》独家报道,制片人江志强用全香港资金制作一部轰动世界的动作电影,为亚洲动作电影正名,这部叫《狂怒》的作品将由“甄家班”出身的日本动作指导谷垣健治指导,中国内地的谢苗,《突袭》印尼男星乔·塔2024二本军校有哪些? 哪所值得报考?
2024二本军校有哪些? 哪所值得报考?张萍2024-06-14 20:50:052024二本军校有:陆军装甲兵学院、陆军防化学院、海军大连舰艇学院、空军预警学院、陆军炮兵防空兵学院、武警特种警察学院HKC上新猎鹰II代电竞显示器 23.8寸200Hz仅699元起
HKC推出了猎鹰II代G24H1电竞显示器,采用了23.8英寸的Fast-IPS面板,并且支持原生200Hz高刷新率,首发仅699元。HKC今日官宣推出了全新的猎鹰II代G24H1电竞显示器,采用了2仅属恐慌性收购?若昂·费利克斯并非切尔西应追
据不少媒体报道,切尔西将会借下前金童奖得主若昂·费利克斯João Félix),借用费为800万英镑,为期半季。但这名葡萄牙人未必会是现时切尔西需要的版图,与其签下若昂·费利克斯,倒不如引进一名前右后海商建设在淮安召开2017年四季度经管会议
天水清相入,秋冬气始交。11月7日,太平洋海商建设在淮安庄严智库召开以“实行扁平化管理,冲刺四季度目标”为主题的2017年第四季度经管会议。海商建设机关全体人员,下属集什么药可以报销?可以查了!
为了进一步给参保人提供更为便捷的医保服务,国家医保局微信公众号目前已上线国家基本医保药品目录查询功能,什么是国家基本医保药品目录?报销类别中的甲类和乙类是什么意思?哪些药品不被纳入国家基本医保药品目录胸部肿瘤科多种模式实施患者健康教育
健康教育是责任制整体护理模式下护理工作的重要内容,也是体现优质护理服务不可缺少的环节。肿瘤患者的健康教育内容涉及到生理、心理、社会多方面,不仅要求护士有扎实的肿瘤专科知识和技能,而且要求护士要有较高谷歌官宣新系统Android XR正式发布!
高通代号为“Project Glymur”的骁龙X Elite 2项目,已经取得了不错的进展,并且还将涉足桌面PC处理器市场。目前,骁龙X Elite系列芯片已经有三个版本,分别为X1E-78-100日升动画研究所推出《圣战士丹拜因》新开场动画
日升动画工作室旗下的"Sunrise Robot研究所"近日推出了一段全新的《圣战士丹拜因》开场动画视频,名为"AURA BATTLER DUNBINE SIDE L"。 AURA BATTLER D《歧路旅人2》山贼骷髅在哪抓
《歧路旅人2》山贼骷髅在哪抓36qq10个月前 (08-17)游戏知识94