2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,年度南京南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。市市诉举活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。场监
活动现场。管系资料图片
数据显示,统投2023 年,热点南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,发布同比上升7.35%。年度南京其中投诉21.21万件,市市诉举同比上升20.98%;举报7.82万件,场监同比下降5.24%;2023年,管系南京市市场监管系统从各渠道共接收处理各类诉求达到80.37万件,统投全部依法及时处置。热点
2023年消费者投诉举报的发布热点问题主要集中在以下十个方面:
食品餐饮类。共计62913件,年度南京主要反映:食品存在质量问题,有异物、变质、过期等,食用后身体不适;部分经营场所未明码标价、低标高结、缺斤少两;网购食品、外卖未按约定送达。
家用电器类。共计19903件,主要反映:电器存在使用故障;不提供或拖延提供三包服务;不按约定时间上门安装电器,安装时加收费用;退费迟迟不到账。
家居用品类共计14445件,主要反映:网购日用品的品牌、质量、功能等与宣传不符;定制家具不按约定送或安装;质保期内出现问题,拖延处理或拒绝处理。
文娱体育类共计12978件,主要反映:演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷;电影院不提供免费3D眼镜;店内不给自带酒水;未明码标价、低标高结等。
住宿服务类共计12593件,主要反映:网络预订酒店无法正常入住;未入住提前申请退房被拒;房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。
服装鞋帽类共计12340件,主要反映:服装鞋品质量差,材质、样式等与宣传不符,仿冒品牌;网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒;发货慢、退款迟迟不到账。
通讯产品类共计12202件,主要反映:移动电话、耳机等存在性能故障,无法正常使用;保价商品不退还差价;不兑现承诺的赠品;售后拖延或拒绝维修。
计算机产品类共计10890件,主要反映:网购电脑有质量问题,屏幕、功能等出现故障、配件易损坏;到货型号、尺寸与承诺不符;拖延发货、虚假发货;不履行相应的售后义务。
交通工具类共计8171件,主要反映:购买的汽车、电动车存在质量问题; 未按约定时间交车;提车时临时加价;存在退订金纠纷;售后服务不佳,多次维修仍无法排除车辆故障;收取高额维修费用。
化妆品类共计7184件,主要反映:部分化妆品存在质量问题,仿冒品牌、是“三无”产品,用完后皮肤出现不适症状。
2024年,全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求,贯彻中消协年度消费者权益保护主题,做好消费者投诉举报的接收办理工作,切实维护消费者合法权益,保障市场公平交易,提振消费信心,努力为消费者营造更加安全放心的消费环境。
责任编辑:游婕![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
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关于董鄂妃,史料并无过多的记载,因为她只是作为顺治的一个宠妃而已,连皇后都算不上,但是她的名声却要大过许多历史人物,其中缘由莫过于顺治帝与她的那段旷古绝恋,千年来为此一列。而坊间对她的传说更是神乎其神善战者但无赫赫之功:为何很多人都喜欢赵云?
很多人都喜欢赵云,这个在演义里白袍白甲,银枪白马的帅哥,几乎人人都喜欢。当然也有正史控们说赵云能力不行,不受信任、没被重用等等。到底应该怎么评价历史上的赵云?先来说说大家最喜欢讨论的,赵云的武功。网络揭秘朱棣为何要把太子之位给需要人搀扶的瘸子
大家好,今天大猫来跟大家说说朱棣立太子的故事。大家都知道,朱棣勇猛心狠,自己篡位以来对于国家管理方面还是有功的。但是对于立太子的事,当时却让朱棣很为难。网络配图朱棣的儿子不多,当时成年的就三位,而且都Jurgen Klopp x New Balance 全新联名别注鞋款释出~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Jurgen Klopp x New Balance 全新联名别注鞋款释出~2019年02月01日浏览:4141 如果你是球迷,相信对于「红军历史揭秘:道光死前留下什么遗嘱?
道光帝在临死前,留下了四道遗嘱,简单的说就是:图片来源于网络一、他死后不配天。也就是不要将他的神牌供奉到天坛的皇穹宇和皇乾殿内。二、他死后,其神牌不升祔太庙。但可以升祔奉先殿,其画像可以悬挂到寿皇殿、李世民能成为一代明君 竟与玄武门之变有关?
在李世民还没当皇帝前,他以秦王的身份,率领亲王府一班文人武将南征北战,扫平了窦建德、王世充等诸多诸侯,成就了大唐一统的江山。天下平定之后,李世民才20多岁,真可谓年轻有为。可是,这里有一个问题,李世民纵横家苏秦刺股的故事告诉了我们一个什么道理
战国时期,苏秦小的时候家里贫穷,全家主要以种地为生。年轻的时候他前往齐国拜师学艺,拜在了鬼谷子的门下,学习鬼谷子传授的与纵横相关的外交手段与政治策略。学成之后,苏秦的初次游说以失败告终。图片来源于网络新型电力系统如何“全局寻优”?
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