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杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
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真我正式发布Eco²苍穹屏，并官宣将于11月4日发布年度旗舰新品真我GT7 Pro。以“一块好屏，划分两个时代”，在色彩、功耗和护眼等多维度均有划时代的创新突破，挑战万元以内最好的屏幕！10月23日，斯卡洛尼怒批场地！积水严重致比赛受影响
10月11日，世预赛第9轮上演了一场令人瞩目的对决，阿根廷在客场与委内瑞拉1-1战平，遭遇连续两轮不胜的尴尬。赛后，阿根廷主帅斯卡洛尼在新闻发布会上难掩怒火，直指比赛场地条件恶劣，根本不符合进行比赛的《黑神话：悟空》官方致谢 Steam、PS5更新明日上线
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10月15日，被誉为“中国第一展“的第136届广交会在广州盛大开幕，这是一场商贸的盛宴，更是全球经济交流合作的璀璨舞台。作为全球领先的光伏并网与储能逆变器ODM服务商，盛能杰携Acne Studios 新款包 Sporty Bag，刺绣笑脸好可爱～
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