科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
63
-
浏览
463
-
获赞
824
热门推荐
-
以假乱真！Burberry 2019 春夏新款护照钱包上架～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 以假乱真！Burberry 2019 春夏新款护照钱包上架～2019年03月02日浏览：4239 自极具英国传统风格的奢侈品牌BurberryRIMOWA 2019 全球广告片由 Kim Jones、勒布朗·詹姆斯、王羽佳出镜
潮牌汇 / 潮流资讯 / RIMOWA 2019 全球广告片由 Kim Jones、勒布朗·詹姆斯、王羽佳出镜2019年05月30日浏览：3138 去年，国际旅行箱专家福建福州查处8家涉嫌违法企业
中国消费者报福州讯(马静记者张文章)为规范药品及医疗器械的网络经营行为，维护良好的网络市场秩序，福建省福州市仓山区市场监管局采取多项有力措施，净化药品网络销售环境。截至3月29日，该局共检查相关药品经5月17日美市支撑阻力：金银原油+美元指数等六大货币对
汇通财经APP讯——本文提供黄金、白银、原油、美元指数、欧元、英镑、日元、瑞郎、澳元支撑阻力位。以假乱真！Burberry 2019 春夏新款护照钱包上架～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 以假乱真！Burberry 2019 春夏新款护照钱包上架～2019年03月02日浏览：4239 自极具英国传统风格的奢侈品牌Burberry江苏发布“两反两保”行动内容 全面推进线下购物无理由退货
中国消费者报南京讯方方记者薛庆元）3月15日，江苏省市场监管局副局长、省消保委副主任陈琪宏通报了该局2021年“两反两保”反垄断、反不正当竞争和保护知识产权、保护消费者合法权益明确食品安全底线！上海1300余家企业签订食品安全主体责任承诺书
中国消费者报报道记者刘浩）3月25日，上海市市场监管局举行上海市食品生产企业食品安全主体责任公开承诺活动，光明乳业、太太乐等30家企业代表现场签订承诺书，上海市1300余家在产食品生产企业通过网络同步时尚服装店工作服穿搭视频,时尚服装店工作服穿搭视频教程
时尚服装店工作服穿搭视频,时尚服装店工作服穿搭视频教程来源：时尚服装网阅读：528西装加半身裙搭配尖头细跟鞋,适合职业女性的秋季精致穿搭,你学会...1、但现在不同了，随着 时尚 潮流的发展，服装设计黄金、白银、铂金技术预测：美国国债收益率创下新高，金价回落
汇通财经APP讯——周五12月13日）美盘时段，金价回落至2675美元的支撑位下方，因交易商关注美国国债收益率上升。由于对贵金属的需求下降，白银跌破了30.50美元的水平。铂金在915美元附近测试了数仅聊天的朋友是什么意思（微信显示仅聊天的朋友是什么意思）
仅聊天的朋友是什么意思微信显示仅聊天的朋友是什么意思）来源：时尚服装网阅读：759仅聊天的朋友意味着什么1、微信仅聊天的意思是只能与好友发送消息，无法查看朋友圈、微信运动等。仅聊天相当于完全抹除了你和奇迹私服饰品怎么强化
奇迹私服强化装备的方法有很多种，下面介绍几种常见的强化方法：1. 武器强化：通过使用祝福宝石、灵魂宝石、生命宝石等材料，可以提升武器的攻击力、防御力、生命值等属性。强化时需要注意，不同品质的宝石所能提连媒：不排除大连人递补重返中超的可能 球队规划目前仍未知
连媒：不排除大连人递补重返中超的可能 球队规划目前仍未知_何塞_赛季_青岛队www.ty42.com 日期:2022-01-15 10:01:00| 评论(已有325653条评论)镜报：热刺在寻找帕拉蒂奇的潜在替代者，有意本菲卡总经理布拉兹
2月10日讯 《每日镜报》报道，帕拉蒂奇的禁足令可能扩大至全球范围内，热刺不得不考虑潜在替代者，并有意本菲卡总经理布拉兹。尤文因财务造假案被判扣除15分，同时11名管理层将被禁足。其中，帕拉蒂奇现热刺调查：通胀凶猛侵袭！黄金仍是首选，科技巨头股票紧随其后
汇通财经APP讯—— 最新一期彭博市场实时脉冲调查结果显示，美国蓝筹科技股不仅在大多数市场表现优异，而且还在侵蚀黄金，并作为对抗通胀和货币贬值的传统角色。尽管46%的调查参与者选择黄金作为他们对抗物价阿森纳2200万镑报价德国脚被拒 威少或末轮复出
5月7日报道：去年夏天，阿森纳曾出价1900万英镑求购勒沃库森的德国国脚中场拉斯-本德被拒，往年1月，阿森纳加价至2000万英镑，但仍然未果，前不久很多英国媒体透露，阿森纳酝酿今夏把报价进一步提升至2