2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,年度南京南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。市市诉举活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。场监
活动现场。管系资料图片
数据显示,统投2023 年,热点南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,发布同比上升7.35%。年度南京其中投诉21.21万件,市市诉举同比上升20.98%;举报7.82万件,场监同比下降5.24%;2023年,管系南京市市场监管系统从各渠道共接收处理各类诉求达到80.37万件,统投全部依法及时处置。热点
2023年消费者投诉举报的发布热点问题主要集中在以下十个方面:
食品餐饮类。共计62913件,年度南京主要反映:食品存在质量问题,有异物、变质、过期等,食用后身体不适;部分经营场所未明码标价、低标高结、缺斤少两;网购食品、外卖未按约定送达。
家用电器类。共计19903件,主要反映:电器存在使用故障;不提供或拖延提供三包服务;不按约定时间上门安装电器,安装时加收费用;退费迟迟不到账。
家居用品类共计14445件,主要反映:网购日用品的品牌、质量、功能等与宣传不符;定制家具不按约定送或安装;质保期内出现问题,拖延处理或拒绝处理。
文娱体育类共计12978件,主要反映:演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷;电影院不提供免费3D眼镜;店内不给自带酒水;未明码标价、低标高结等。
住宿服务类共计12593件,主要反映:网络预订酒店无法正常入住;未入住提前申请退房被拒;房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。
服装鞋帽类共计12340件,主要反映:服装鞋品质量差,材质、样式等与宣传不符,仿冒品牌;网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒;发货慢、退款迟迟不到账。
通讯产品类共计12202件,主要反映:移动电话、耳机等存在性能故障,无法正常使用;保价商品不退还差价;不兑现承诺的赠品;售后拖延或拒绝维修。
计算机产品类共计10890件,主要反映:网购电脑有质量问题,屏幕、功能等出现故障、配件易损坏;到货型号、尺寸与承诺不符;拖延发货、虚假发货;不履行相应的售后义务。
交通工具类共计8171件,主要反映:购买的汽车、电动车存在质量问题; 未按约定时间交车;提车时临时加价;存在退订金纠纷;售后服务不佳,多次维修仍无法排除车辆故障;收取高额维修费用。
化妆品类共计7184件,主要反映:部分化妆品存在质量问题,仿冒品牌、是“三无”产品,用完后皮肤出现不适症状。
2024年,全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求,贯彻中消协年度消费者权益保护主题,做好消费者投诉举报的接收办理工作,切实维护消费者合法权益,保障市场公平交易,提振消费信心,努力为消费者营造更加安全放心的消费环境。
责任编辑:游婕![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
-
文章
899
-
浏览
14
-
获赞
82842
热门推荐
-
福建泉州:规范春节期间旅游市场价格行为
中国消费者报福州讯记者张文章)2024年春节即将来临,为进一步规范旅游市场价格行为,保障旅游市场重要商品和服务供应充足、价格稳定,维护消费者和经营者合法权益,营造欢乐祥和的节日消费环境,2月2日,福建【东海期货1月4日宏观金融日报】:美元上涨,大宗商品短期承压
汇通财经APP讯——美国12月Markit制造业PMI终值为46.2,创2020年5月以来新低,预期为46.2,前值为46.2。美国11月营建支出环比升0.2%,预期降0.4%,前值由降0.3%修正至2023男篮世界杯小组赛:新西兰男篮100
2023男篮世界杯小组赛:新西兰男篮100-108墨西哥男篮2023-09-01 21:45:342023男篮世界杯火热进行中,男篮世界杯小组赛,新西兰男篮VS墨西哥男篮的比赛准时展开角逐。在本场比赛娴峰皵绌烘皵缃戝彂甯冮涓墿鑱旂綉涓ぎ绌鸿皟鏍囧噯
銆€銆€“鏂板熀寤?rdquo;鍔╁姏锛岀墿鑱旂綉杩庢潵涓嬩竴涓粍閲戝崄骞淬€備竴鍦哄叧浜?G銆佸ぇ鏁版嵁銆佷簯璁$畻鐨勬暟瀛楅潻鍛芥鍦ㄥ姞閫熷埌鏉ワ紝涓轰腑鍥戒骇涓氶珮璐ㄩ噺鍙戝睍璧兆弟控股集团子公司江苏阜华桩业荣获重量级国家资质
近日,兆弟控股集团旗下子公司江苏阜华桩业有限公司顺利通过国家两化融合管理体系评定,获得两化融合管理体系A级评定证书,这是对集团推动管理革新、流程优化、技术创新和数据开发利用等方面工作的肯定,也标志着集欧协联赛事直播:博多格林特VS圣格奥尔基比赛进行中
欧协联赛事直播:博多格林特VS圣格奥尔基比赛进行中2023-09-01 20:19:23主队博德闪耀首回合在客场是和圣格奥尔基2-2战平,博德闪耀这个赛季在联赛的发挥还是非常强悍,不过最近双线作战的情唐僧的父亲是谁?唐僧父亲竟是一名秀才
大家都知道唐僧是《西游记》中的主角,为了保护他能够安全到达西天取得真经,天生的神仙为他收了三个徒弟,这是大家再熟悉不过的故事了。那么唐僧的父亲是谁呢?他又为何要把唐僧送去当和尚呢?其实,唐僧的父亲叫陈山东国庆出行攻略:高速设事故快处点 青荣城铁车票售罄
十一期间山东天气晴好稍有降温局部地区将有小雨适合出行,小编为您整理公路和铁路相关出行信息,为你假期出行保驾护航。国庆节期间高速公路交通事故快处快赔点设置表大众网综合记者从山东高速交警总队获悉,今年国庆马斯克宣布:SpaceX总部将正式迁至美国德州
全球首富、美国企业家埃隆·马斯克在社交媒体X平台上发文宣布,美国太空探索技术公司SpaceX总部将正式迁至美国德州,并将打造新的“星际基地城”。全球首富、美国企业家埃隆·马斯克在社交媒体X平台上发文宣欧洲攻略豆瓣,【欧洲攻略】如何在豆瓣上找到志同道合的旅行伙伴?这些技巧一定要掌握!
电影欧洲攻略的豆瓣评分为3.5分。欧洲攻略是由马楚成执导,梁朝伟、吴亦凡、唐嫣、杜鹃、林子祥等人主演的喜剧、动作、爱情电影,于2018年8月17日在中国大陆上映。【欧洲攻略】如何在豆瓣上找到志同道合的青岛联通成功举办金融行业信息化论坛
12月11日上午,由青岛联通主办的“2020金融行业信息化论坛”在青岛联通东海路大厦29楼成功举办,近100位来自银行、证券、保险行业的金融界专业人士共聚一堂,聆听了最新的金融幽灵岛事件是怎么回事,幽灵岛事件真相是什么
小岛是许多人向往的海景旅游圣地,同时也是各类灵异事件的发源地,关于幽灵岛的未解之谜就是其中之一。幽灵岛在海上时隐时现,一会出现在海面上,一会有被海水淹没不知所踪。那么幽灵岛事件是怎么回事,幽灵岛事件真哈尔滨奢侈品回收(哈尔滨奢侈品回收哪家好)
哈尔滨奢侈品回收哈尔滨奢侈品回收哪家好)来源:时尚服装网阅读:3630哈尔滨哪收奢侈品哈尔滨手表回收:兴隆台区大宇奢侈品店。哈尔滨名表回收百姓网名表回收。②典当行 典当行是回收钻戒主要途径之一,把钻戒永远的天使,永远的安杰洛
8月12日米兰消息 - 他是所有国际米兰球迷心目中永远的主席。31年前的今天,安杰洛·莫拉蒂先生离开了我们。从1981年8月12日直到,太多的变化发生在了这个世界上。科技的发展打破了界限,我们所生活的苹果正式发布iOS14.3
苹果正式发布iOS14.3、iPa⁃dOS14.3正式版以及watchOS7.2正式版更新。iOS14.3包括了对AppleFitness+和AirPodsMax的支持。本次更新还新增了在iPhone