杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保上一条:买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条:福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
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TGA美女主持人被网友们称赞 穿黑纱裙非常吸睛
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今天趣历史小编为大家带来了一篇关于汉初时期诸吕之乱的文章,欢迎阅读哦~诸吕之乱是中国西汉初期,在朝的吕氏一党所谓的扰乱朝政行为及由此引发的众大臣带兵反攻的一系列事件。其真实本质是刘姓宗室及其支持者,借刘禅娶张飞女儿的原因是什么?张飞的女儿怎么样?
刘禅为何要娶张飞的女儿你知道吗?不知道没关系,趣历史小编告诉你。三国时期的刘备在白帝城托孤之后,刘禅便成为蜀汉的皇帝,而刘禅的一生前后有着两位皇后,第一个是敬哀皇后,第二个则是张皇后,其实这两位皇后是老子与孔子之间互相认识吗?老子与孔子谁的影响更大一些?
对老子与孔子很感兴趣的小伙伴们,趣历史小编带来详细的文章供大家参考。老子是春秋后期著名的哲学家。据《史记》记载,他出生在楚国苦县厉乡。出生时,相貌就与众不同,前额宽阔,耳垂厚大。他父亲就给他取名李耳,《黑神话:悟空》Steam版更新 加入全新功能并修复BUG
12月14日上午10点,《黑神话:悟空》发布1.0.13.16669版更新,加入了“挑战”和“行旅图”功能,并修复了游戏中的多处bug。官方更新日志如下:更新前提醒本次更新补丁大小约 5.9 GB,但柳永因为一手婉约好词,科考26年才中进士,这是为何呢?
柳永是北宋官场、词坛的一朵奇葩,接下来趣历史小编讲讲他的一些故事。他出身官宦世家,父亲官至工部侍郎,相当于今天的副部级官员。在这种环境下长大,柳永与父亲有着相同的人生志向,那就是要科场扬名、仕途建功。扇子对于诸葛亮有什么意义?为何冬天都拿着扇子?
大家好,这里是趣历史小编,今天给大家说说诸葛亮为什么总是拿着扇子,欢迎关注哦。东汉末年,分三国。自古乱世出英雄,在三国时期真可谓是诸侯割据,群雄并起。要说其中的佼佼者,当属曹魏和蜀汉两国。动物孙权虽强剑的好坏怎么评判?原来古人是这样做的
嗨又和大家见面了,今天趣历史小编带来了一篇关于古人如何评判一把剑的好坏的文章,希望你们喜欢。剑乃百兵之祖,剑有单剑、双剑、短剑之别。剑被称为“百兵之君”,君是君子的意思,古时文人学者都讲究配剑,一方面静的拼音字(静的拼音字母怎么写的呀怎么读)
静的拼音字静的拼音字母怎么写的呀怎么读)来源:时尚服装网阅读:1716静的拼音怎么读静的拼音如下:jìng,此字本义是安静,引申为平定、镇抚,后世多写作“靖”。由本义还引申为静止、恬淡、平和等义。描写历史上经常有为了争继承权而手足相残,是制度的原因吗?
兄弟争储引发血案的桥段,本质上和“嫡长子继承制度”无关。也不会因为改用了选“贤”制度,就可以杜绝这个问题,今天趣历史小编就为大家详细解读一下。古代的嫡长子继承制度,看起来有点“惟血统、惟出身论”。似乎古代官员是怎么领工资的?古代官员的工资是多少?
古代官员是怎么领工资的你知道吗?不知道没关系,趣历史小编告诉你。现在的很多上班族都是每天在上班,按月领工资,过着简单平凡的日子,那么,其实在古代也是一样,当时古代官员们也是做事拿钱,不过,每个朝代的情古代和亲公主中有没有真的公主?哪些是为了和亲才封的公主?
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