陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
88
-
浏览
72
-
获赞
75
热门推荐
-
马丁内利:法比奥的进球不是运气 他每天都训练
马丁内利:法比奥的进球不是运气 他每天都训练 2022年09月19日 在本轮结束的其中一场英超联赛中,阿森纳3-0战胜布伦特福德,比赛结束后,马丁内利以及法比奥-维埃拉接受了俱乐部官方的赛后中南空管局顺利完成S模式空地协同预警系统3.0版本升级
为推进空管安全关口前移,加快技防手段部署应用,12月4日凌晨,中南空管局技保中心协同管制中心、网络中心顺利完成了广州区管现场S模式空地协同预警系统3.0版本的上线部署,这标志着中南空管局已顺利完颈椎病的日常预防 久坐办公族怎样预防颈椎病
颈椎病的日常预防 久坐办公族怎样预防颈椎病时间:2022-04-17 17:54:46 编辑:nvsheng 导读:"颈椎病"在我身边的年轻朋友也开始有了,大多是因为长期伏案工哪些人容易得冬季皮肤痒
哪些人容易得冬季皮肤痒时间:2022-04-18 12:09:34 编辑:nvsheng 导读:痒!痒!痒!每到冬天,恼人的皮肤干燥、搔痒问题,总让你恨不得大肆搔抓一番才甘心?皮肤科医师表示,想要RTX5080配备最强30GHz GDDR7显存 竟比5090还快
RTX 50系列将会全系升级GDDR7显存,但频率各不相同,最快的并不是RTX 5090/5090D,而是次旗舰的RTX 5080!根据最新曝料,RTX 5080将会搭配30GHz等效频率的16GB黑龙江空管分局技术保障部开展TDM转报链路中断应急演练
为检验传输保障能力,11月30日,黑龙江空管分局技术保障部网络信息室开展了自动转报系统至支线机场TDM转报链路中断应急演练。根据东北空管局《关于做好网络传输系统隐患排查和应急演练工作的通知》相关要求,眼睛充血是什么原因 尽量避免疲劳用眼
眼睛充血是什么原因 尽量避免疲劳用眼时间:2022-04-18 12:08:44 编辑:nvsheng 导读:很多人在第二天起来后会莫名其妙的发现眼睛里面红红的,看着着实有些吓人,其实是眼睛充血的大赛在即!聚力备战锤炼真本领——汕头空管站气象台赴地方气象局开展业务培训交流
为积极做好中南地区航空天气预报竞赛准备,进一步夯实气象人员的业务素质和基础技能,12月8日,汕头空管站气象台组织预报员及观测员赴揭阳市气象局开展冷空气专题预报交流会。 学如弓弩,才如箭镞,厚实的拼色设计,VANS 全新 Varic WC 老爹鞋新配色登场!
潮牌汇 / 潮流资讯 / 拼色设计,VANS 全新 Varic WC 老爹鞋新配色登场!2018年12月26日浏览:4316 从最初面世时被被评价丑,到现在人气直线上升什么是焦虑心态 怎么缓解焦虑心态
什么是焦虑心态 怎么缓解焦虑心态时间:2022-04-16 10:44:52 编辑:nvsheng 导读:人长期处于焦虑的状态中,会影响正常的生活,而且非常的痛苦,那么什么是焦虑心态呢,怎么缓解焦喝热水会致癌吗 喝热水容易得食道癌
喝热水会致癌吗 喝热水容易得食道癌时间:2022-04-18 12:09:41 编辑:nvsheng 导读:在闻癌色变的今天,医界的普遍共识是「预防胜于治疗」,癌症看起来很可怕,但只要大家了解其病亮甲是医保药吗?亮甲能刷医保吗?
亮甲是医保药吗?亮甲能刷医保吗?时间:2022-04-18 12:09:14 编辑:nvsheng 导读:亮甲是一个月要用一盒的,其实价格也不算很便宜了。很多人想知道亮甲是否可以用医保卡来刷卡,下陕西省发布《放心消费示范创建认定与管理规范》地方标准
中国消费者报西安讯记者徐文智)近日,陕西省市场监管局发布《放心消费示范创建认定与管理规范》地方标准。该标准自2023年12月14日起实施。《放心消费示范创建认定与管理规范》主要内容包括创建原则、创建类近视眼手术有哪些后遗症 术后注意事项
近视眼手术有哪些后遗症 术后注意事项时间:2022-04-18 12:08:57 编辑:nvsheng 导读:很多近视眼的人都会选择在成年后去接受近视眼激光矫正手术,以摆脱戴眼镜的烦恼,但是你真的门牙缝隙大怎么办 4种矫正方式
门牙缝隙大怎么办 4种矫正方式时间:2022-04-16 10:45:07 编辑:nvsheng 导读:有一些小伙们的门牙缝隙在不知不觉中变得很大,有可能是因为你日常错误的生活习惯导致的也有可能是